Warum uns Digitalisierung in vielen Bereichen „Service-arm“ macht
Wir sind außerordentlich erfreut darüber, zum zweiten Mal unseren geschätzten Gast, den Medienberatungsexperten und Strategieberater Falk S. Al-Omary, begrüßen zu dürfen. Anknüpfend an die letzte Folge wird diesmal Al-Omarys These „Warum die Digitalisierung uns „Service-arm“ macht“ eingehend behandelt. Er wirft einen neuen Blick auf die Herausforderungen der Digitalisierung und gewährt uns Einblicke in die mögliche Gestaltung der Qualitätsstandards in der Zukunft.